My-Connect Kantoor

De My-Connect Kantoor gebruiker bestaat uit de functionaliteiten vanuit de Basis gebruiker, uitgebreid met:

• Softphone+ applicatie (native) voor PC (Windows & Mac)
• Presence inzicht andere gebruikers (via toestel en Softphone+)
• Uitgebreide Chat / Collaboratie mogelijkheden (MiTeam)

Kan onderdeel zijn van:

• ACD / Attendant Groep
• Supervisor Groep

Softphone+ biedt de gebruiker de mogelijkheid om in de applicatie gemakkelijk de eigen presence aan te kunnen passen, met eventueel een extra notitie.
Een gesprek verschijnt in de vorm van een pop-up veld, waarbij direct een aantal acties kunnen worden ondernomen, waaronder het doorverbinden, het in de wacht plaatsen, parkeren en opnemen van een gesprek en het starten van een conferentie.
Daarnaast is het mogelijk eenvoudig een gesprek te verplaatsen naar één van uw andere devices.